Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles bricoludik.fr commercialise ses formations en ligne et services d'abonnement relatifs à l'apprentissage du bricolage.

Article 2 - Identification du vendeur

La société propriétaire du site bricoludik.fr est :

• Dénomination : Provoost Amélie - Auto entrepreneur
• SIREN : 90391017200027
• Adresse : 8 rue Doncre 62000 ARRAS
• Email : contact@bricoludik.fr

Article 3 - Accès au service

Les services proposés par bricoludik.fr sont accessibles 24h/24 et 7j/7 sauf en cas de force majeure ou de maintenance. bricoludik.fr se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès à tout ou partie du site à tout moment.

Article 4 - Produits et services

bricoludik.fr propose :

• Des formations individuelles en ligne sur différents aspects du bricolage
• Des abonnements donnant accès à l'ensemble des formations disponibles
• Du contenu pédagogique sous forme de vidéos, documents et exercices pratiques
• Un support technique et pédagogique

Article 5 - Prix

Les prix des formations et abonnements sont indiqués en euros TTC. bricoludik.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les nouveaux tarifs s'appliquant uniquement aux nouveaux achats.

Pour les abonnements, le prix indiqué correspond à la période d'abonnement choisie (mensuel, trimestriel ou annuel).

Article 6 - Commande et paiement

La commande est ferme et définitive dès validation du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Virement bancaire (pour les entreprises)

Le client garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.

Article 7 - Livraison et accès

L'accès aux formations s'effectue immédiatement après validation du paiement via l'espace client. Les identifiants de connexion sont envoyés par email dans un délai maximum de 24h.

Pour les abonnements, l'accès est maintenu pendant toute la durée de validité de l'abonnement.

Article 8 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription pour les formations individuelles.

Pour les abonnements, le délai de rétractation est de 14 jours, sauf si le client a expressément demandé le commencement de l'exécution avant la fin du délai de rétractation.

Article 9 - Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur bricoludik.fr (textes, images, vidéos, logos) sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à bricoludik.fr ou à ses partenaires.

L'achat d'une formation donne uniquement un droit d'usage personnel et non cessible. Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale est strictement interdite.

Article 10 - Données personnelles

bricoludik.fr s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses clients conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

Article 11 - Garanties et responsabilité

bricoludik.fr s'engage à fournir des formations de qualité et un service conforme aux descriptions. En cas de défaut, le client peut demander la correction du défaut ou, à défaut, le remboursement.

La responsabilité de bricoludik.fr est limitée au montant payé par le client.

Article 12 - Résiliation

Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation effectuée au moins 48h avant l'échéance. La résiliation peut être effectuée depuis l'espace client ou par email.

En cas de manquement grave aux présentes CGV, bricoludik.fr se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès aux services.

Article 13 - Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Le client peut recourir à la médiation de la consommation ou saisir le tribunal compétent.

Article 14 - Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :

• Email : contact@bricoludik.fr
• Courrier : Provoost Amélie, 8 rue Doncre 62000 ARRAS